Omvandling av faktura till en flexibel delbetalning
När du har fått hem din faktura kan du, i stället för att betala hela fakturan på en gång, erbjudas att betala in ett lägre belopp och på så sätt ansöka om att göra om din faktura till en flexibel delbetalning. Detta innebär att du betalar i din egen takt med minst 50 kr per månad. Den effektiva räntan vid ett köp om 10 000 kr, 29 kr i månatlig administrativ avgift, 19,90% i rörlig ränta och betalning över 12 månader är 29,22%. Varje delbetalning blir då 955 kr per månad och din totalkostnad blir 11 458 kr.
För omvandling av din faktura till en flexibel delbetalning gäller följande allmänna villkor. Här hittar du även information om Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation.

Personuppgiftshantering
Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter främst i syfte att utföra identifikation, kundanalys, kreditkontroll, marknadsföring och affärsutveckling. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte. Se Klarnas dataskyddspolicy för en närmare beskrivning av Klarnas personuppgiftsbehandling.
Genom att använda Klarna Faktura godkänner du vår användning av dina personuppgifter i enlighet med Klarnas dataskyddspolicy, inklusive överföring till särskilt utvalda partners eller till stat utanför EU/EES-området.
* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 Mån-Tors mellan 08.00 – 20.00, fredagar 08.00-18.00 och helger 10.00 – 17.00.

Leveranssätt
Varorna skickas ut som postpaket eller brev.

Leveranstid
Ditt paket levereras normalt inom 1-3 dagar I vissa undantagsfall kan leveranstiden bli längre.

Fraktkostnad
Vi har sju olika nivåer på fraktkostnader:
Nivå 1 - 19 kr
Nivå 2 - 29 kr
Nivå 3 - 38 kr
Nivå 4 - 49 kr
Nivå 5 - 59 kr
Nivå 6 - 69 kr
Nivå 7 - 79 kr 

Frakten kan aldrig bli mer än 79 kr.

Outlösta paket
För paket som ej löses ut och går i retur till TemNet debiteras en avgift 150:- för att täcka transport och övriga administrativa avgifter. Vid större paket kan avgiften uppgå till 250kr.
Företagspaket
Ej mottagna paket/pallar debiteras 250-500kr.

Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du rätt att ångra ditt köp i 14 dagar. Om du ångrar ditt köp kontakta oss så kan du returnera eller byta varan inom 14 dagar, från det att ni mottagit varan. Varan skall vara i obruten förpackning. Du står för återfrakten av varan och vi återbetalar det du betalat. Ångerrätten gäller ej företag.
Om du ångrar ditt köp efter att du har bekräftat köpet då måste du hämta ut paketet från postombudet och returnera paketet själv, för att undvika 250 kr avgift. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering.

Reklamation
Felaktig eller skadad vara reklameras snarast möjligt. Kunden ska kontakta oss på info@temnet.se med namn, ordernummer och en beskrivning av felet. Därefter tar vi ställning till vad som skall göras. Skicka inte tillbaka en produkt utan att först ha kontaktat oss och fått din retur godkänd. Om det visar sig att det är ett garantifel på varan står TemNet för returfrakten. Vi tar ej emot returer med Postförskott. Vi rekommenderar att varan återsänds väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning av felaktigheten.
 
Garanti
Vi har minst 1 års fabriksgaranti på alla produkter om inget annat anges. Garantin gäller för fabrikations- och tillverkningsfel inom garantiperioden. Garantitiden gäller från fakturadatum. Går felet på produkten ej att åtgärda ersätts produkten till en ny.

Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.   

Friskrivning
Vi reserverar oss för eventuella fel i text, pris eller bild. Eftertryck, kopiering eller dylikt av alla typer av texter och bilder måste godkännas av TemNet.